Tercerización

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Mesa de Ayuda SAP

Ponemos a su disposición el servicio de mesa de ayuda (MIA) creada para apoyar el correcto funcionamiento de la operación con un enfoque que permite mantener a incrementar la productividad de una forma rápida, eficaz y personalizada. MIA ofrece: Canales de contacto Velocidad de respuesta Solución oportuna Nivel de servicio Seguimiento o radicados Autogestión a solución de errores frecuentes Calidad del servicio

Disponiblidad

Disponible

Precio

A convenir

Tiempo de entrega

De acuerdo al nivel de servicio

Unidad de medida

Hora

Cantidad mínima

8

Moneda

COL

Condiciones de pago

Depende del acuerdo comercial con el cliente

Otra unidad

Hora

Referencia 1

Mesa de Ayuda SAP

Referencia adicional

Mesa de Ayuda

Tiempo de entrega

De acuerdo al nivel de servicio

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